quinta-feira, abril 09, 2009

Speedy Fail e a cara-de-pau da Telefônica

Desde segunda-feira estou com problemas para me conectar à internet, em casa.

Em todos os dias, a conexão só foi normalizar, ainda assim com um pouco de lentidão, próximo às 22h30.

Até aí, nenhuma grande novidade, todo mundo sabe que a internet banda larga do Brasil dá dessas.

O que está realmente me espantando é a cara-de-pau da Telefônica, que insiste em falar que não existe problema, mesmo com os milhares de posts no Twitter, as manifestações em blogs e as reclamações no Procon falando o contrário.

Eles vão negar até quando?

Ontém, antes das 22h19, eu só conseguia acessar sites da Globo.com, e com uma lentidão absurda... nem Yahoo!, nem Google, nem Blogger, nem Twitter, Terra ou UOL.

Como eu estava vendo o jogo Sport X Palmeiras, resolvi desencanar e tentar mais tarde. Não tinha nada de importante para fazer na internet. Agora me diz, e se eu tivesse uma conta vencendo, ou tivesse que acessar o site do meu trabalho? A Telefônica ía dizer que não tem nada a ver com isso?

Não, a Telefônica não ía dizer nada, pois eu tentei ligar para 10315 durante uns 15 minutos, mais de 20 tentativas, e só dava ocupado.

Hummm... se você não consegue telefonar para a Telefônica e não consegue acessar o site do Speedy, você faz o que? Se mata???

Apesar de reclamações, Telefônica diz que Speedy funciona normalmente

Usuários do Speedy têm dificuldades para conectar à internet; Telefônica nega problemas

Telefônica tem até o fim da tarde de hoje para explicar pane no Speedy

Consumidores lesados com Speedy devem ser ressarcidos

2 comentários:

Anônimo disse...

Então José Luiz,ontem vi uma
matéria na tv falando sobre o
assunto com os usuários
reivindicando seus direitos sobre
uma possível indenização..nada
mais justo claro,mas..como já era de se esperar..justiça negada.
Por isso às vezes fico indignada
com à lei do homem,infelizmente
nem sempre caminham conforme à
justiça.

Abraço grande
Carmem

Eduardo chaves disse...

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